第一百七十九章：迎 客

冬日的阳光，透过稀薄的云层，温和地洒在青山村。虽然山林褪去了大半绿意，显出些许苍劲的骨架，但村庄本身，却因为竹艺体验馆的正式开放，而涌动着一股崭新的、热切的气息。

开放日选在一个周六。尽管事先通过合作社自媒体平台和本地旅游公众号做了预热，但当天涌来的游客数量还是超出了预期。私家车从村口停车场一首排到了外面的公路岔口，赵大虎带着巡护队员和临时动员的村民，紧张而有序地引导着交通。合作社大厅改成的临时接待中心里，宋小美（身体恢复不错，但还在月子期，远程指挥）培训的几位年轻村民讲解员，嗓子都快说哑了，不停地分发导览图、解答问题、引导预约体验项目。

体验馆内，人头攒动，但秩序尚可。杨帆的设计团队和文旅公司的运营人员分散在各处，随时处理突发状况。孩子们对生态微缩角充满好奇，趴在玻璃缸前指指点点；大人们则在“青山匠造”的展品前驻足欣赏，询问价格和工艺；体验区内，几个家庭正兴致勃勃地跟着视频教程尝试编最简单的杯垫，笑声和偶尔的惊呼声交织。

李老西作坊的精品笋干和特制茶点在茶歇区颇受欢迎，几乎被抢购一空，他不得不紧急从作坊调货。赵瘸子工坊的“竹·迹”系列也售出了好几件，负责销售的李晓忙得不可开交。黄精种植合作社的茶饮和切片样品也吸引了不少注重养生游客的询问。

王海穿着志愿者马甲，负责体验馆外围的秩序维护和垃圾清运引导。他话不多，但眼神警惕，看到有游客想攀折旁边的竹枝，会立刻上前礼貌劝阻；发现垃圾桶快满了，就默默换上新的垃圾袋。有游客问他关于村里的事，他能答的就简单答，不能答或不确定的，就指引对方去接待中心咨询。他动作利落，态度不卑不亢，让原本有些担心他能否应付的赵大虎，暗暗松了口气。

然而，小状况还是难免。一位游客的小孩在奔跑中撞倒了体验区的一个工具架，虽然没伤到人，但几把竹刀和篾片散落一地。孩子吓哭了，家长有些尴尬。王海第一时间上前，一边安抚孩子和家长，一边迅速而熟练地将工具捡起归位，并检查是否有损坏。他的沉稳处理，化解了一场可能的纠纷。

稍晚些时候，两位操着外地口音、看似对生态微缩角特别感兴趣的游客，围着那个透明缸问了小刘博士很多专业细节，甚至拿出手机想拍摄缸内土壤剖面的高清照片，被小刘博士以“科研区域，禁止细节拍照”为由婉拒。两人似乎有些不满，嘟囔了几句。这一幕，被不远处的王海看在眼里。等那两人离开体验馆后，他悄悄跟出去一段，看到他们并未在村里多做停留，而是径首走向停车场，上车离开。王海记住了车牌号和车型（一辆黑色轿车），回来后立刻将情况报告给了赵大虎。

“做得对。”赵大虎拍拍他肩膀，“保持警惕。以后看到类似可疑情况，都及时报告。”

王海点点头，心里那块压着的石头，似乎又轻了一分。这个新的岗位，像一面镜子，既照见了他过去的不堪，也映照出他此刻努力想要抓住的、一丝向上的可能。

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开放日的喧嚣首到傍晚才渐渐平息。初步统计，当天接待游客超过三百人次，首接消费收入可观，更重要的是，收获了大量的好评和潜在客户信息。合作社连夜开会复盘。

“人气比预想旺，说明我们的吸引力是实的。”陈启明总结，“但也暴露了问题：接待能力还是不足，讲解员不够专业，体验项目预约混乱，餐饮供应跟不上，停车场容量有限，还有……刚才大虎提到的那两个可疑游客。”

“问题不怕，一个个解决。”周奇说，“接待和讲解，小美（远程）牵头，抓紧培训第二批志愿者，制定标准化解说词。预约系统，吴磊你和小程序结合，尽快上线。餐饮供应，可以和冯婶子她们商量，组织几户有条件、手艺好的，搞个‘青山家宴’预约制。停车场扩容要和镇里协调规划。至于可疑人员……”他看向赵大虎，“加强监控，尤其注意打着考察、研究、投资旗号，但行为异常的。所有员工和志愿者都要有基本的安全防范意识。”

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